Política de Cookies
Uso de cookies y tecnologías similares en keroia.io.
01 Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del visitante para recordar información sobre su visita. Tecnologías similares incluyen píxeles de seguimiento, almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage) e identificadores asociados a SDKs publicitarios.
Esta Política explica qué cookies utiliza keroia.io, para qué se usan y cómo puede gestionarlas. Conforme a la Ley 21.719 de Chile, las cookies no estrictamente necesarias solo se activan con su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco.
02 Cookies que Utilizamos
Clasificamos las cookies según su finalidad. El detalle específico de cada cookie individual está disponible en el banner de gestión de consentimiento del sitio.
| Categoría | Proveedor (ejemplo) | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | KeroIA | Mantener la sesión, recordar preferencias de idioma, prevenir fraude. | Sesión / 1 año |
| Funcionales | KeroIA / Stripe | Recordar configuraciones del Cliente en la Plataforma y procesar pagos. | Hasta 1 año |
| Analíticas | Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar o similar | Medir audiencia, comportamiento del sitio y optimizar la experiencia. | Hasta 2 años |
| Publicitarias / marketing | Meta, Google Ads, LinkedIn Insight Tag | Mostrar publicidad relevante en otros sitios y medir conversiones. | Hasta 2 años |
[Validar con el equipo técnico el listado exacto de proveedores activos en el sitio al momento de publicar.]
03 Cookies Estrictamente Necesarias
Son indispensables para que el sitio funcione (autenticación, seguridad, balanceo de carga). No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no puede operar correctamente. Si Usted las bloquea, partes del sitio podrían dejar de funcionar.
04 Cookies Analíticas
Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: páginas más visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, conversiones. Esta información se utiliza de forma agregada para mejorar la experiencia. Estas cookies requieren consentimiento expreso conforme a la Ley 21.719.
05 Cookies Publicitarias y de Marketing
Permiten medir la efectividad de campañas en plataformas como Google, Meta y LinkedIn, y mostrar anuncios relevantes en esas plataformas a usuarios que han visitado keroia.io. Estas cookies se activan únicamente con su consentimiento expreso.
06 Gestión del Consentimiento
Al ingresar por primera vez a keroia.io, se mostrará un banner que permite aceptar, rechazar o configurar las cookies por categoría. El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede ser retirado o modificado en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” disponible en el pie de página, de manera tan sencilla como fue otorgado.
Hasta que el visitante manifieste su decisión, KeroIA bloquea por defecto el procesamiento de todas las cookies no estrictamente necesarias.
08 Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de cookies (Google, Meta, LinkedIn) están establecidos fuera del país del visitante y procesan datos en Estados Unidos u otros territorios. Las transferencias se realizan bajo los marcos legales y contractuales que dichos proveedores ofrecen para ese efecto, en línea con las exigencias de la Ley 21.719 sobre transferencias internacionales.
09 Modificaciones
KeroIA podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utiliza el sitio o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en keroia.io con su fecha de actualización.
10 Ley Aplicable y Jurisdicción
Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile. Las controversias relacionadas con su aplicación se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.
11 Contacto
Consultas sobre el uso de cookies: privacidad@keroia.io.